Der Notruf 112

Wann sollte ich den Notruf 112 wählen?

Der Notruf 112 ist europaweit einheitlich geregelt und ermöglicht immer die Verbindung mit einer Behörde, die entsprechende Rettungsmittel alarmieren bzw. den Notruf an die entsprechenden Stellen weiterleiten kann.

Notruf als Teil der Rettungskette

Denken Sie unbedingt an den Ablauf der sogenannten Rettungskette, um für den Hilfsbedürftigen, die optimale Versorgung zu gewährleisten.

• Eigensicherung:
  Der Schutz der eigenen Person steht immer an erster Stelle! Sperren Sie beispielsweise die Unfallstelle ab oder begeben Sie sich, wenn nötig, aus der unmittelbaren Gefahrenzone heraus.
• Notruf absetzen:
  Wählen Sie die Notrufnummer 112. Folgende Informationen müssen während des Notfufes übermittelt werden (\"Die 5 W-Fragen\"):
  
  
  Wo ist es passiert?
  
  möglichst genaue Ortsangabe (Straße, Hausnummer, Ort(steil), Postleitzahl, Fahrtrichtungen beispielsweise bei Landstraßen und Autobahnen)
  
  Was ist passiert?
  
  
  Wie viele Personen sind betroffen?
  
  
  Welche Arten von Verletzungen / Erkrankungen gibt es?
  
  Angaben über Geschehen, Erkrankungen bzw. Symptome in kurzen Worten
  
  Warten auf Rückfragen!
  
  Häufig hat die Leitstelle Nach- bzw. Rückfragen, antworten Sie möglichst ruhig und sachlich.
  
  
• Erste Hilfe einleiten und auf Rettungskräfte warten
  Je nach Entfernung kann die Anfahrt von Feuerwehr und Rettungsdienst einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach dem Entgegennehmen des Notruf muss der Disponent die Einsatzmittel auswählen und diese alarmieren. Anschließend muss das Fahrzeug erst ausrücken und den Anfahrtsweg überbrücken.
• Egal was sie tun, es ist immer noch besser als nichts zu machen oder hilfebedürftige Menschen zu ignorieren!